Оператор колл-центра

Обязанности:
- Совершать исходящие звонки потенциальным клиентам Т-Банка через IP-телефонию (звонки через интернет).
- Предлагать клиентам банковские продукты: кредитные карты, страховые полисы и другие услуги Группы компаний Т-Банк.
- Консультировать клиентов по условиям продуктов, процентным ставкам и льготным периодам.
- Обрабатывать возражения и приводить диалог к целевому действию (продаже/заявке).
- Вести разговор строго в рамках утвержденных скриптов и регламентов банка.
- Вносить результаты звонков в учетную систему (CRM).
- Соблюдать согласованный график работы (выход на линию только в заранее утвержденные слоты с 10:00 до 21:00 МСК).

Формат работы:
- Полностью удаленная занятость (из дома).
- График: Свободный, но строго в рамках временного коридора с 10:00 до 21:00 по Москве. Часы и дни работы согласовываются с куратором заранее. Минимальная нагрузка 30 часов в неделю.
- Оформление: Договор ГПХ (гражданско-правовой характер). Запись в трудовую книжку не вносится, НО стаж идет в Пенсионный фонд, а также выплачиваются больничные и декретные (согласно закону с 2023 года).
- Оплата труда: складывается из трех компонентов (ставка за час + кпи + % от продаж)
Ставка за час от 450 рублей (может быть и больше, зависит от продукта, с которым работаете)

- Бонусы:
- Единовременный бонус новичка за успешное обучение - 3 000 руб. (гросс).
- Доплата за лояльность (от 6 до 60+ месяцев работы) - до +20% к доходу.
- Требуема техника:ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет
- Льготы: Бесплатное обслуживание по картам Т-Банка, скидки от партнеров, страховка от несчастных случаев, внутренняя валюта "Т-Мани" на мерч, акция "Приведи друга", участие в корпоративных конкурсах и мероприятиях.

- Наличие ноутбука
- Организация тихого места для работы